Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ nn89

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và nn89 khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTuân thủ pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
nn89 Quy định sử dụng dịch vụ nn89
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản sử dụng

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách rút tiền qua MoMo hay ZaloPay — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp với bạn và nêu rõ nội dung điều khoản bạn cần làm rõ để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về điều khoản và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần câu trả lời có thể lưu lại — phù hợp cho khiếu nại hoặc đề nghị giải thích điều khoản cụ thể.
Telegram Kênh nhắn tin nhanh dành cho các thắc mắc ngắn về quy định tài khoản, xác minh ví hoặc chính sách rút tiền hiện hành.
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách nn89 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Điều khoản bảo mật và dữ liệu là một phần không tách rời của quy định sử dụng. Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các khu vực được phép hoạt động. Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn SSL hiện hành.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Lưu giữ hồ sơ

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu trong thời hạn theo yêu cầu pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookies và truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản nn89

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất mà bạn có thể có khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản. Tên chủ ví phải khớp với thông tin tài khoản nn89 của bạn.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng phiên bản mới tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, rồi nêu yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện gian lận, nhiều tài khoản trùng thông tin, hoặc vi phạm điều khoản. Bạn có quyền khiếu nại qua email hỗ trợ để được xem xét lại.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ khu vực không đủ điều kiện là trách nhiệm của người dùng.

Nếu bạn không chấp nhận điều khoản hiện hành, bạn nên dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý việc đóng tài khoản và rút số dư còn lại nếu có.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.